Livraison

Modes de livraison​
Livraison standard : il s'agit de notre option la plus populaire. Nous travaillons en partenariat avec des services de livraison fiables pour vous acheminer votre colis. La livraison standard constitue un moyen économique de recevoir vos articles. Elle convient particulièrement à ceux qui ne sont pas pressés et qui préfèrent une solution abordable.​
Livraison express : pour ceux qui ont besoin de leur équipement de sport de toute urgence, notre option de livraison express garantit une livraison bien plus rapide. Avec la livraison express, votre commande sera traitée en priorité, ce qui vous permettra de commencer à utiliser vos nouveaux vêtements de sport en un rien de temps. Veuillez toutefois noter que la livraison express entraîne des frais supplémentaires.​

Délais de livraison​
Livraison en France :​
Livraison standard : le délai est généralement de 3 à 7 jours ouvrés. Le délai exact peut varier en fonction de votre lieu de résidence dans le pays et d'éventuels retards de la part du service de livraison.​
Livraison express : livraison garantie sous 1 à 3 jours ouvrés. Cette option est idéale si vous avez un événement sportif de prévu ou si vous êtes tout simplement impatient(e) de porter vos nouvelles tenues FOXBABY.​

Livraison à l'international :​
Livraison standard : les délais de livraison peuvent varier entre 7 et 14 jours ouvrés. Les envois internationaux sont soumis au dédouanement, ce qui peut entraîner des retards supplémentaires. Veuillez noter que des droits de douane et des taxes peuvent s'appliquer ; ceux-ci sont à la charge du client.​
Livraison express : le délai de livraison peut être de 3 à 5 jours ouvrés pour les destinations internationales. Cette option est recommandée aux clients qui ont besoin de recevoir leur commande rapidement et qui sont prêts à payer un supplément pour bénéficier d'un service plus rapide.​

Couverture des frais de livraison​
Nous livrons dans la plupart des pays du monde. Cependant, il peut exister certaines régions isolées où les services de livraison ne sont pas disponibles ou sont limités. Lors de la finalisation de votre commande, si votre adresse n'est pas reconnue ou s'il existe des restrictions de livraison, vous en serez informé. Si vous avez des doutes quant à la possibilité de livrer à votre adresse, n'hésitez pas à [Nous contacter].​

Suivi de commande​
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre le parcours de votre colis. Il vous suffit de cliquer sur le lien de suivi fourni dans l'e-mail pour être redirigé vers le site web du transporteur, où vous pourrez consulter en temps réel le statut de votre envoi. Si vous rencontrez des difficultés pour suivre votre commande ou si les informations de suivi semblent incorrectes, veuillez contacter notre service client ; nous vous aiderons à résoudre le problème.​

Frais de livraison​
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de votre commande, du mode de livraison que vous choisissez et de la destination. Le montant des frais de livraison s'affichera clairement lors du processus de paiement, avant que vous ne validiez votre commande. Pour les commandes en France, nous pouvons proposer la livraison standard gratuite à partir d'un certain montant. Veuillez consulter nos promotions en cours pour plus de détails.​
Si vous avez des questions concernant la livraison, notre équipe dédiée au service client est à votre disposition 24 h/24 et 7 j/7 pour vous aider. N'hésitez pas à [Contactez-nous]